Training

Duidelijk, uitdagend en verdiepend. Zo ervaren deelnemers Voilà's trainingen, workshops en colleges over succesvol en gastvrij ondernemen. Zelfs uw medewerkers die doorgaans "doeners" en geen "zitters" zijn ervaren dat de tijd vliegt tijdens een training of college, omdat ze actief betrokken worden in een prettige sfeer.

Voilà biedt onder andere: gastvrijheidstraining/klantvriendelijkheidstraining, horecavaktechniektraining, verkooptraining, receptietraining, persoonlijke ontwikkeling & persoonlijk leiderschapstraining, telefoontraining.

Theorie en praktijk

Voilà geeft individuele en groepstrainingen, aangepast aan uw vraag. Ze biedt daarin een ideale mix van kennis en ervaring. Zo onderbouwt en nuanceert ze theoretische kennis met voorbeelden uit de praktijk. En gebruikt ze haar theoretische kennis om praktijkproblemen inzichtelijk te maken. Voilà zorgt ervoor dat zelfs de meest complexe onderwerpen begrijpelijk zijn voor de deelnemers, ongeacht het bedrijfsniveau waarop zij functioneren.

Mystery en effect

Voilà verzorgt desgewenst "mystery bezoeken". Hierin wordt uw bedrijf getest op het onderwerp van de training die het krijgt of heeft gekregen. Mysterybezoeken leveren concrete aandachtspunten op voor trainingen, waardoor deze nog effectiever worden. Of ze geven aan welke lessen uit een gegeven training nog niet goed worden uitgevoerd. Voilà kan vervolgens tips geven om die uitvoering te verbeteren.

 

 

Interim-management, training en advies

Voor de gastvrijheidsbranche

© 2018, Voilà

Voilà Interim Management